杭州城东医院JCI认证工作正式启动

　　JCI的标准是公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的高水平，也是世卫组织认可的认证模式。

　　JCI标准的理念是以病人为中心，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。

　　3月11日下午，“杭州城东医院JCI认证启动大会”在5楼大厅隆重举行。来自JCI认证辅导医师团队、宏恩集团医务总监张玉春、杭州城东医院院长陆涯琳、全体职能科室负责人、科主任、护士长、职工等参加会议，共话医疗品质管理。

　　如今人们对健康、卫生保健质量提出了较高的要求，医院建设也步入了一个新的发展时期，医疗卫生服务较需要一个完整的体系以满足广大群众的需求。

　　众所周知，在国内，三甲医院代表的是一种医疗地位。但是放眼全球，JCI标准才是公认的医疗服务标准，代表了医院服务和管理的高水平。

　　杭州城东医院始终恪守“人本·博爱·诚信·求精”的服务理念，用医疗技术对话百姓。此次携手JCI，打造“一切以病人为中心”的质量与安全管理体系。这也是我们目前工作的重中之重，是医院发展道路上的一个里程碑。

　　在会上，杭州城东医院领导明确了三点要求：一要牢记使命、坚定信念。全院职工要以强烈的责任感和使命感，全力做好各项JCI认证筹备保障工作。二要密切配合、加强协作。全院要牢固树立“一盘棋”的思想，各部门加强协调，狠抓落实，举全院之力确保JCI认证工作取得圆满成功。三要保持激情、全力以赴。全院要以志在必得的决心和勇气备战JCI认证。

　　JCI的认证是对改善医疗安全和医疗质量、提高医院总体管理水平的较高使命。根据要求，要明确个人责任—制定认证标准—培训相关人员—组织考核—执行认证体系，终通过JCI认证。

　　启动仪式结束后，全体参会人员做题目为《IPSG患者安全目标》的章节培训。通过培训，使大家对JCI的理念、规范及流程有了进一步的理解，对JCI标准下如何提高医疗质量管理有了进一步的认识。

　　下一步，我院全体人员将凝心聚力，历时一年将使医疗服务更加人性化，医疗安全至大化，医疗质量规范化，使JCI评审取得实效，让百姓得实惠。